Comparație
LiveShopia față de Excel și WhatsApp de mână
Competitorul real al oricărei aplicații pentru vânzarea pe live nu e altă aplicație. E caietul, Excelul și WhatsApp-ul de pe telefon, care merg perfect până la 20 de comenzi pe live. Tabelul de mai jos compară cele două moduri de lucru pe pașii unui live, fără adjective.
| Criteriu | LiveShopia | Excel și WhatsApp de mână | Notă |
|---|---|---|---|
| Comentariile din live | Citite automat, rezervare în ordinea comentariilor, cu cod și mărime | Citite de tine sau de o asistentă, notate pe hârtie sau în Excel | Diferența apare la peste 30 de comentarii pe minut. |
| Două cliente, același cod | Prima după ora comentariului primește piesa; a doua intră pe lista de așteptare automat | Decizi tu, după memorie sau după ce vezi în ecran | Sursa celor mai multe certuri din comentarii. |
| Coșul către clientă | Pleacă pe WhatsApp oficial, cu butoane, în secunda rezervării | Scris de mână, după live, către fiecare clientă | 80 de coșuri de mână înseamnă o oră și jumătate. |
| Adresa și livrarea | Clienta alege din butoane; adresa de data trecută e propusă | Cerută în chat, copiată în AWB | Copiatul adreselor e unde apar greșelile de livrare. |
| Rambursul | Reguli: fără avans, avans fix, procent sau doar cliente noi; nivel de încredere din istoric | Aceeași regulă pentru toate sau ținută minte per clientă | |
| AWB-ul | Din comandă, după confirmare, în contul tău de curier | Făcut de mână în eAWB sau în platforma curierului | Conectorii reali sunt în lucru; până atunci numărul se adaugă în comandă. |
| Factura | Emisă de programul tău de facturare, prin conector, la împachetare | Emisă de mână, per comandă, a doua zi | Conectorul de facturare este în lucru. |
| Împachetarea | Scanezi codul piesei; mărimea greșită nu trece | Verificare vizuală | |
| Istoricul clientei | Fișă automată: comenzi, refuzuri, adresă, limbă, consimțăminte | În memoria ta sau într-un tabel separat | |
| Cost | Abonament mic plus preț per comandă procesată; în pilot gratuit | Zero lei și timpul tău | Timpul tău e costul pe care Excelul nu îl arată. |
Alege Excel și WhatsApp de mână dacă
- Faci sub 20 de comenzi pe live și ai timp să le scrii de mână.
- Vinzi ocazional, fără ramburs, către cliente pe care le cunoști.
- Nu vrei să conectezi WhatsApp Business Platform și nu ai număr dedicat.
Alege LiveShopia dacă
- Pierzi comenzi în comentarii sau ai certuri pe „cine a scris prima”.
- Trimiți coșurile de mână după live și adormi pe telefon.
- Ai colete refuzate și vrei reguli, nu memorie.
- Vrei AWB și factură din comandă, nu din copiat.
Întrebări frecvente
Pot începe cu LiveShopia și să păstrez Excelul?
Da. Comenzile se pot exporta, iar comenzile manuale (din DM-uri, de exemplu) se adaugă cu două atingeri și primesc același coș pe WhatsApp.
Cât durează să trec de la lucrul manual?
Conectarea canalelor durează câteva minute; primul live îl poți face în modul asistat, ca să confirmi tu fiecare rezervare și să vezi cum decide parserul.